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Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

En VANTI STORE nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando realizas un pedido o interactúas con nuestro sitio web:

  • Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula, dirección de envío.
  • Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.
  • Datos de preferencias: Productos que has visto, seleccionado o comprado.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
  • Comunicarnos contigo para coordinar la entrega y el pago de los productos.
  • Enviar información sobre ofertas, promociones y nuevos productos (previo consentimiento).
  • Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

  • Tu consentimiento expreso e informado al momento de proporcionar tus datos.
  • La ejecución de la relación comercial derivada de la compra de productos.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija un período de retención mayor.

5. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades descritas.
  • Revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
  • Solicitar la actualización de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:

  • Correo electrónico: soporte.vantistoreco@gmail.com
  • WhatsApp: +57 313 3216462

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.

7. Transferencia de Datos a Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros no autorizados. Podemos compartir tu información con:

  • Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos.
  • Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores el cumplimiento de los estándares de protección de datos aplicables.

8. Política de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos eliminar dicha información.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: soporte.vantistoreco@gmail.com
  • WhatsApp: +57 313 3216462

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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